A Águas Guariroba encerra 2025 com resultados expressivos na operação dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Campo Grande. Com equipes atuando 24 horas por dia, a concessionária executou 575.213 serviços ao longo do ano, o que representa uma média mensal de aproximadamente 52 mil atendimentos à população da Capital.

Os números refletem a capacidade de planejamento, gestão e resposta das equipes operacionais, que atuam diariamente em diferentes frentes para assegurar a continuidade dos serviços, a segurança das operações e a satisfação dos clientes. Outro indicador relevante é o índice de 98,06% de cumprimento dos prazos estabelecidos, reforçando o compromisso da empresa com eficiência e confiabilidade no atendimento.

Entre os serviços mais realizados em 2025 estão a instalação e substituição de hidrômetros, verificações de vazamentos, manutenções de ramais e cavaletes, além de ligações de água e esgoto. A concessionária também executou intervenções de recomposição asfáltica e de calçadas, garantindo a adequada finalização das obras e a preservação da infraestrutura urbana.

O volume de serviços evidencia o papel estratégico da Águas Guariroba na manutenção do saneamento básico da Capital, com impacto direto na qualidade de vida da população, na proteção do meio ambiente e no desenvolvimento sustentável da cidade.

“Esse volume expressivo de serviços executados, aliado ao alto índice de cumprimento de prazos, é resultado de um trabalho contínuo de planejamento, padronização de processos e atuação integrada das equipes operacionais. Nosso foco é garantir eficiência, segurança e agilidade no atendimento às demandas da população”, destaca o gerente de Serviços da concessionária, Daniel dos Santos Moreira.

Os resultados alcançados em 2025 também reforçam o desempenho da empresa em um cenário no qual Campo Grande se destaca nacionalmente pelos avanços no saneamento básico, consolidando-se como referência no Centro-Oeste e no Brasil. A Águas Guariroba segue investindo em tecnologia, capacitação de equipes e melhoria contínua dos processos, com foco na excelência operacional e no atendimento aos clientes.

Além dos indicadores operacionais, a concessionária teve sua atuação reconhecida nacionalmente ao conquistar, em 2025, o Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS), uma das principais premiações do setor no país. O reconhecimento confirma a maturidade dos processos e a consistência do modelo de gestão adotado.

“O PNQS confirma que estamos no caminho certo, com processos maduros, foco em resultados e compromisso com a excelência na prestação dos serviços. Esse reconhecimento é reflexo do trabalho das nossas equipes e do investimento contínuo em inovação e melhoria operacional”, afirma a diretora executiva da Águas Guariroba, Francis Faustino.

O PNQS é promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental e reconhece organizações que adotam modelos de gestão de excelência, com foco em resultados, inovação, sustentabilidade e melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade.

A Águas Guariroba integra o grupo Aegea Saneamento, presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros. Em Mato Grosso do Sul, a concessionária atua com concessão plena em Campo Grande, sendo responsável pelo abastecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto. No interior do Estado, a Aegea também atua em 68 municípios por meio de Parceria Público-Privada com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.