A Prefeitura de Dourados, por meio da Semfaz (Secretaria Municipal de Fazenda), informa que a CAC (Central de Atendimento ao Cidadão) estendeu seu horário de atendimento das 12h30 para às 13h30, com início às 7h30 de segunda a sexta-feira. O novo horário foi publicado no Diário Oficial desta terça-feira (8).

Segundo o secretário de Fazenda, Everson Leite Cordeiro, a intenção da mudança é facilitar o atendimento para a população douradense. “Temos trabalhado no resgate da Central do Cidadão e a implementação dos serviços públicos de qualidade e dentro da qualidade do atendimento, entendemos ser importante estender o horário e oportunizar para que as pessoas tenham mais tempo de buscar o atendimento, principalmente entre às 12h e às 13h30, que normalmente é o horário de almoço de quem trabalha. A proposta é facilitar o acesso do cidadão ao serviço da Central”, explicou Everson.

Ainda dentro do atendimento de qualidade também foi realizado um treinamento do pessoal que trabalha na CAC e a instalação dos aparelhos de ar condicionado no espaço onde é realizado o atendimento ao público.

Regularização

No ano de 2020, o MPT (Ministério Público do Trabalho) notificou o espaço por falta de estrutura, e por isso, o horário de atendimento havia sido reduzido.

Na gestão do prefeito Alan houve um trabalho de resgate da qualidade do atendimento e do espaço adequado dentro das normas e regularização, o que resultou no arquivamento do processo na vistoria realizada pelo MPT e possibilitou a ampliação do horário do atendimento.

“E esse trabalho de implementação de políticas públicas dos serviços para o atendimento do cidadão ainda vai culminar na construção da nova Central de Atendimento ao Cidadão, que será um prédio especificamente para atender as demandas do cidadão douradense em relação à prefeitura. A proposta é construir na Rua Cuiabá, no Centro, onde o cidadão terá fácil acesso e o prefeito Alan realizará a obra com recursos do Fonplata”, informa o secretário.

Serviço:

• Central de Atendimento ao Cidadão fica na avenida Presidente Vargas, 309, no Jardim América.
• WhatsApp da Central: (67) 98468-6045
• Setor de ITBI, atendimento on-line: WhatsApp: (67) 3410-5605
• E-mail: [email protected]
• Setor de IPTU: E-mail: [email protected]
• Setor de cientificação de processos: E-mail: [email protected]
• A emissão de IPTU e a consulta de processos também ocorrem de forma online, no site https://www.dourados.ms.gov.br/.