Campo Grande (MS), Quinta-feira, 02 de Julho de 2026

Perdeu documentos ou cartões de banco no carnaval? Saiba o que fazer

19/02/2015

11:00

CMS

Golpistas podem usar os dados do dono do documento em fraudes.Recomenda��es s�o registrar BO e avisos em bancos e no Serasa.

Documentos perdidos podem ser utilizados por golpistas (Foto: Divulga��o/ Pol�cia Civil)

A perda ou o furto de documentos como RG, habilita��o e CPF, al�m de cart�es banc�rios ou folhas de cheque, podem trazer dores de cabe�a para o dono. Segundo a Serasa Experian, V�timas de roubo ou perda de documentos tem o dobro de chances de sofrer fraudes como abertura de contas em banco por golpistas, compra de bens e servi�os e financiamento de ve�culos.

O dono do documento perdido geralmente s� descobre que foi v�tima de um golpe quando tenta realizar uma compra de maior valor ou quando ocorre algum processo na Justi�a.

O primeiro passo ap�s constatar a perda ou furto de um documento � registrar um Boletim de Ocorr�ncia. Em algumas cidades, o cidad�o pode at� mesmo fazer o registro pela internet.

A Serasa indica que, em seguida, seja feito um cadastro gratuito de alerta no site do Servi�o de Documentos e Cheques Roubados da Serasa Experian. O registro ajuda a reduzir o risco de ter dados pessoais utilizados por fraudadores. Podem ser registradas perdas de RG, carteira de trabalho, CPF, carteira de habilita��o e t�tulo de eleitor, al�m de folhas de cheques.

J� em casos de perda de cart�o banc�rio, o registro deve ser feito diretamente com a operadora e o banco. Em situa��es de perdas de cheques, a recomenda��o � sustar as folhas extraviadas ap�s o registro do BO.

Segundo o Serasa, em 2014, foram registradas mais de 2 milh�es tentativas de golpes de roubo de identidade, em que dados pessoais s�o usados por criminosos para obter cr�dito.

Como funciona do registro na Serasa

Ap�s o registro, o aviso de documentos roubados fica no sistema de consultas por dez dias �teis. Para que permane�a por tempo indeterminado, � preciso enviar dentro desse prazo o BO e uma declara��o formal � Serasa Experian.

No caso dos cheques, o registro das folhas perdidas fica na base de dados por tr�s dias �teis, tempo para que o dono avise o banco, fa�a o BO e suste os cheques.

Ao fazer o cadastro, o consumidor entra em um servi�o de prote��o por 15 dias, que acompanha as movimenta��es do CPF. Ap�s esse prazo, se o consumidor quiser manter o servi�o, paga R$ 10 por m�s.

Segundo a Serasa, caso o n�mero do documento do cidad�o seja consultado por alguma empresa durante o per�odo, o servi�o envia instantaneamente uma mensagem de celular informando o ocorrido. � enviado tamb�m um relat�rio por e-mail com informa��es de entrada ou sa�da da inadimpl�ncia, mostrando o nome da empresa credora, o tipo da d�vida e a data de inclus�o ou exclus�o da anota��o nos bancos de dados. S�o mandados tamb�m alertas de abertura de empresa.



Do G1, em S�o Paulo


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