Clientes da Águas Guariroba começam a receber nova versão da conta de água e esgoto - Notícia

NOVA FATURA

Clientes da Águas Guariroba começam a receber nova versão da conta de água e esgoto

Atualização moderniza a fatura, facilita o acesso à Nota Fiscal Eletrônica e acompanha as novas diretrizes fiscais adotadas no país, sem alterar tarifas ou a forma de cálculo da cobrança

30/06/2026

15:30

REDAÇÃO

Nova conta de água e esgoto da Águas Guariroba passa a contar com layout atualizado e QR Code para consulta da Nota Fiscal Eletrônica, ampliando a praticidade e a transparência para os clientes. @Divulgação

Os clientes da Águas Guariroba começam a receber, a partir deste mês de julho, uma nova versão da conta de água e esgoto. A atualização apresenta um layout mais moderno e alinhado às novas diretrizes fiscais adotadas em todo o Brasil, sem qualquer alteração nos impostos, nas tarifas ou na forma de cálculo da fatura.

A mudança acompanha a implantação da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), novo modelo de documento fiscal criado para modernizar e padronizar a emissão das faturas do setor de saneamento em todo o país.

Segundo a gerente Comercial da Águas Guariroba, Suellen Alvarenga, a atualização proporciona mais praticidade aos consumidores e acompanha a evolução do setor.

"Estamos trazendo para os nossos clientes uma fatura mais moderna, alinhada às novas diretrizes fiscais do país e com recursos que tornam a consulta das informações ainda mais simples. É uma atualização que acompanha a evolução do setor e oferece uma experiência cada vez mais prática para quem recebe a conta todos os meses", afirma.

Entre as novidades está a inclusão de um segundo QR Code na conta. Além do código destinado ao pagamento, localizado na parte inferior da fatura, os clientes passam a contar com um QR Code específico para consulta da nota fiscal eletrônica.

Ao fazer a leitura pelo celular, o consumidor é direcionado ao ambiente oficial do Governo, onde pode acessar as informações da nota fiscal e verificar sua autenticidade. O recurso é opcional e oferece mais praticidade para quem prefere consultar o documento em formato digital.

A atualização também integra o processo de adaptação às mudanças previstas pela Reforma Tributária, que estabelece uma transição gradual até 2033. Algumas informações relacionadas ao novo modelo tributário poderão aparecer na fatura, mas a concessionária reforça que isso não representa a criação de novos impostos nem qualquer cobrança adicional aos clientes neste momento.

De acordo com a empresa, a mudança é exclusivamente documental e tem como objetivo adequar a conta de água e esgoto aos novos padrões nacionais de documentos fiscais eletrônicos, garantindo mais transparência, segurança e facilidade de acesso às informações.

A Águas Guariroba destaca ainda que seus canais de atendimento permanecem disponíveis para esclarecer dúvidas sobre a nova fatura e demais serviços. Os clientes podem solicitar segunda via da conta, consultar informações e realizar diversos atendimentos pelo WhatsApp, no número 0800 642 0115, pelo Águas App, disponível para Android e iOS, e pela Agência Virtual. O atendimento também continua sendo realizado nas lojas físicas da concessionária.

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