Campo Grande (MS), Sexta-feira, 11 de Abril de 2025

Parceiros do “Viagem Feliz” acreditam na excelência da prestação de serviços com aproximação de usuários

24/08/2011

13:30

JORNAL CORREIO MS



          Campo Grande (MS) � Turistas e usu�rios das operadoras de transporte rodovi�rio intermunicipal de passageiros ter�o mais conforto, seguran�a e cortesia durante as viagens. O governador Andr� Puccinelli, por meio da Ag�ncia Estadual de Regula��o de Servi�os P�blicos de Mato Grosso do Sul (Agepan), lan�ou hoje de manh� (24) o programa �Viagem Feliz� para promover a melhoria no atendimento aos passageiros.


         O objetivo do programa � qualificar os colaboradores das operadoras de transporte intermunicipal e das vans de transporte tur�stico, como motoristas, cobradores e agentes de venda de passagem. A iniciativa que come�a no dia e3 de outubro tamb�m vai qualificar os administradores de terminais rodovi�rios, o corpo de fiscaliza��o e o pessoal da Agepan.

         �Este � um momento feliz que vai aproximar o usu�rio da empresa. A Agepan est� estabelecendo uma forma de atua��o que faremos com muito gosto, visto que estaremos beneficiando nossos passageiros�, afirmou o diretor-propriet�rio da Via��o Cruzeiro do Sul, Osvaldo Possari, durante a assinatura dos termos de ades�o ao programa.

         Durante o lan�amento do programa foi assinado um termo coopera��o entre a Agepan e a Funda��o de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur) e ainda quatro termos de ades�o da Agepan, Fundtur e as operadoras de transporte de passageiros no Estado. S�o elas: Cooperativa dos Propriet�rios de Transporte Alternativo de Passageiros, Fretamento Cont�nuo, Eventual (Cooptrapte); Cooperativa de Transporte Rodovi�rio de Passageiros e Encomendas em Vans do Pantanal; Empresa de Transportes Andorinha S/A e Via��o Cruzeiro do Sul Ltda.

         Conforme Osvaldo Possari, o turista e o usu�rio s� ter�o a ganhar com a iniciativa porque vai aliar o bom atendimento aos novos investimentos do governo do Estado na regi�o escolhida para implantar o programa. �O governo acertou na escolha da regi�o e esta nova filosofia de trabalho vai oferecer com certeza uma viagem feliz e uma parada legal. As estradas melhoraram muito e o Estado est� para inaugurar a rodovia Bonito/Bodoquena importante para o turismo de Mato Grosso do Sul�, ressaltou.

         Por enquanto, a iniciativa vai beneficiar os passageiros das linhas Campo Grande/Bonito operada pela Via��o Cruzeiro do Sul e ainda Campo Grande/Corumb� operada pela Via��o Andorinha. Participam do programa as vans de transporte tur�stico que atendem as cidades de Bonito e Corumb�, al�m de duas cooperativas de transporte regular e tur�stico.
 
 Representantes das operadoras de transporte intermunicipal e das vans de transporte tur�stico

     A qualifica��o pessoal vai abordar duas vertentes � o atendimento ao usu�rio e ainda a manuten��o dos ve�culos, de forma preventiva durante a viagem. Para o representante da Cooperativa de Transporte Rodovi�rio de Passageiros e Encomendas e Vans do Pantanal, Cl�udio Duarte Mendes, o programa vai ser importante para garantir a excel�ncia na presta��o dos servi�os. �O governo est� oferecendo a oportunidade de capacita��o para todos os atores do servi�o e com certeza quem vai ser o maior beneficiado ser� o usu�rio�, disse.

         Sobre a manuten��o dos ve�culos, Cl�udio Mendes elogiou a iniciativa. �Ser� um diferencial porque � uma maneira a mais de primar pela excel�ncia da manuten��o do nosso veiculo. O governo ajudando e oferecendo esses incentivos vai ser bom para todos�, concluiu. Todos os dias a van faz a linha Bonito/Campo Grande saindo de manh� e retornando � tarde.  

         O programa �Viagem Feliz� complementa as a��es do �Parada Legal� que � uma parceria da Fundtur e Minist�rio do Turismo para qualifica��o e melhoria de produtos e servi�os em rotas tur�sticas. O objetivo � estender foco de melhoria no atendimento tamb�m ao turista e usu�rios que viajam utilizando o transporte regular de passageiros.

         �Eu acho �timo essa parceria com o governo, a Agepan e as empresas. Para a cooperativa a parte boa � que vai integrar ainda mais o transporte com o usu�rio. Vai divulgar as regi�es tur�sticas e ajudar tamb�m os parceiros nas paradas dos �nibus, ou seja, vai ajudar muito a gente�, comentou a representante da Cooperativa de Transporte Alternativo (Cooptrapte), Magna de Souza Ajala. A cooperativa conta com vans que realizam viagens tur�sticas todos os dias para as cidades de Ponta Por� e Corumb�.  

Fonte: noticias.ms
Por: Bianca de Freitas Caruso
Foto: Rachid Waqued

Os comentários abaixo são opiniões de leitores e não representam a opinião deste veículo.

Últimas Notícias

Veja Mais

Envie Sua Notícia

Envie pelo site

Envie pelo Whatsapp

Jornal Correio MS © 2021 Todos os direitos reservados.

PROIBIDA A REPRODUÇÃO, transmissão e redistribuição sem autorização expressa.

Site desenvolvido por: