Dia Mundial do Consumidor � 15 de mar�o
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De acordo com o coordenador do Procon Gilberto Ferreira, desde a cria��o do Procon Municipal j� foram realizados 120 RAP (Registro de Atendimento Preliminar) - aquele atendimento em que � feito procedimento de abertura de reclama��o e mais de 500 orienta��es e atendimentos diretos, resolvido no exato momento sem necessidade de registro de atendimento preliminar.
Em alus�o ao Dia Mundial do Consumidor (15 de Mar�o de 2016), o Procon Municipal de �gua Clara elaborou uma programa��o diferenciada para atender a popula��o no m�s de mar�o.
� A advogada Ana Paula Munhoz cedeu entrevista ao vivo na r�dio amizade FM, esclarecendo as d�vidas mais comuns dos consumidores, dentre outros assuntos ligado ao Procon.
� Realiza��o da entregar do CDC (c�digo defesa do consumidor) para comercio local.
� A entrega de cartilhas para os consumidores
� Palestras nas escolas voltado para p�blico adolescente
� Exibi��o do filme sobre rela��o de consumo e atividades realizadas pelo procon
� Atendimento especializado ao p�blico, com �nfase dos direitos e deferes do consumidor
Est� dada foi criada para proteger e lembrar sempre dos direitos do consumidor, n�o apenas entre as pessoas que consomem, mas que tamb�m as empresas e lojas lembrem do compromisso em respeitar todas as leis que protegem os seus consumidores.
O coordenador do Procon de �gua Clara ressalta a import�ncia do atendimento � sociedade.
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| Divulga��o/PMAC |
�A popula��o de �gua Clara era carente deste servi�o, por�m a administra��o municipal zelando pelo direito de todos instalou o Procon municipal , um diferencial em nosso munic�pio, estamos amparados juridicamente pela Advogada Ana Paula e ressaltamos que Ambas as partes t�m direitos e deveres, mas o consumidor deve receber aten��o especial, pois � ele quem contrata os servi�os e espera um atendimento c�lere e eficaz, o consumidor tamb�m deve estar protegido por lei contra eventuais abusos ou falha na presta��o de servi�o.� afirmou.
A Ag�ncia de Prote��o e Defesa do Consumidor (PROCON) � um �rg�o destinado � prote��o e � defesa dos direitos e interesses dos consumidores, exercendo as fun��es de acompanhamento e fiscaliza��o das rela��es de consumo.
Servi�o
Em caso de d�vidas consulte o PROCON MUNICIPAL DE �GUA CLARA, localizado na sala 02 na Rodovi�ria Municipal, telefone (67) 3239-1294.
Fonte: ASSECOM
