Nos nove anos de instala��o do Servi�o de Atendimento M�vel de Urg�ncia, o total de atendimentos passou de 110 mil
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Nos relat�rios do Servi�o de Atendimento M�vel de Urg�ncia (SAMU) de Tr�s Lagoas, chamam � aten��o os elevados n�meros de ocorr�ncias atendidas pelas equipes plantonistas.
De janeiro a setembro, o n�mero de atendimentos j� passou dos cinco mil e, desde que foi instalado este servi�o da Sa�de, no dia 29 de junho de 2008, h� mais de nove anos, as equipes do SAMU atenderam a mais de 110 mil ocorr�ncias, o equivalente a mais de 12, 2 mil por ano.
Infelizmente e apesar de repetidas campanhas educativas, o n�mero de trotes, que prejudicam o atendimento � popula��o, ainda continua elevado. De janeiro a setembro deste ano, o n�mero de trotes foi de 2.882, o equivalente a mais de 320 trotes por m�s.
Gra�as � experi�ncia e capacita��o das equipes do SAMU, desse total elevado de trotes, apenas um foi consumado, o que levou a equipe a se deslocar em v�o para atendimento de ocorr�ncia falsa.
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Segundo levantamentos do SAMU, a grande maioria dos trotes, mais de 90%, � feita por crian�as e adolescentes e nos intervalos do per�odo escolar, no hor�rio do recreio. Em seguida, est�o pessoas solit�rias, que usam o trote como meio de conversar com algu�m, e, por fim, os trotes mais dif�ceis de �desmascarar e abortar a ocorr�ncia� s�o feitos por pessoas de m� f�, que usam t�cnicas de �conversa� para tentar enganar o pessoal do SAMU.
O que tamb�m vem prejudicando a qualidade dos servi�os � o que a equipe denomina como �Ocorr�ncia QTA� � c�digo de comunica��o via r�dio, que significa mensagem de ocorr�ncia anulada, abortada.
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No SAMU as equipes s�o acionadas via R�dio pela Central de Regula��o M�dica para receber informa��es sobre atendimento a ser prestado � v�tima. Por sua vez, usando os mesmos c�digos de comunica��o, a equipe informa � base a chegada ao local do atendimento, para onde ser� encaminhado o paciente, fim do atendimento e retorno � base.
Nos casos de ocorr�ncias �QTA�, a equipe chega ao local e n�o encontra a v�tima, que foi socorrida por outras formas e ningu�m se d� ao trabalho de avisar ao SAMU. Nesses casos, o deslocamento da equipe � em v�o.
EQUIPE PLANTONISTA
O SAMU de Tr�s Lagoas � constitu�do por uma equipe multiprofissional, que h� mais de nove anos, dia e noite, sem interrup��es e em regime de plant�o, vem trabalhando em prol da popula��o de Tr�s Lagoas, com um �nico e concentrado objetivo: salvar vidas.
Para o p�blico, quando da necessidade de algum procedimento administrativo, ou seja, c�pia de documentos ou outros servi�os, o expediente do SAMu segue o hor�rio das demais reparti��es p�blicas municipais da Prefeitura de Tr�s Lagoas, ou seja, de segunda-feira a sexta-feira, das 7h �s 11h e das 13h �s 17h.
Al�m do coordenador geral, coordenador m�dico e um respons�vel t�cnico de enfermagem, cada equipe plantonista � constitu�da por dois m�dicos (um regulador e um intervencionista), dois administrativos, dois enfermeiros ou enfermeiras, dois t�cnicos ou t�cnicas de enfermagem, dois r�dio operadores, dois t�cnicos atendentes de regula��o m�dica e tr�s condutores socorristas.
O tempo, cronometrado a partir da comunica��o (chamado) at� � entrega do paciente no local de atendimento (Pronto Socorro do Hospital ou UPA) � um dos principais fatores que influenciam a qualidade e efici�ncia do trabalho das equipes do SAMU.
Em 2016, o tempo m�dio de atendimento do SAMU foi de 9 minutos em m�dia. Neste ano, o tempo m�dio de espera da chegada da equipe at� o local da ocorr�ncia caiu para 8 minutos.
�Nossa meta � sempre reduzir esse tempo, porque � essencial para salvar vidas�, observou o coordenador geral do SAMU. Andr� Dourado.
�Por isso, estamos continuamente nos aprimorando, desenvolvendo e treinando a��es, t�cnicas e procedimentos, atrav�s de capacita��es peri�dicas para agilizarmos sempre mais o atendimento�, ressaltou.
MODELOS DE AMBUL�NCIAS
Para melhorar o atendimento � popula��o, as equipes do SAMU contam com cinco viaturas (ambul�ncias), sendo tr�s em opera��o e duas de reserva e em condi��es de operacionalidade.
S�o dois tipos de ambul�ncia, cada uma com pessoal e equipamentos condizentes com a gravidade da ocorr�ncia a ser atendida. Para tanto, a equipe do SAMU possui a ambul�ncia de Unidade de Sa�de Avan�ada (USA) e a de Unidade de Sa�de B�sica (USB) para atendimento aos mais variados tipos de ocorr�ncias.
A reconhecida efici�ncia do SAMU n�o est� apenas nas caracterizadas viaturas (ambul�ncias) que trafegam diariamente e a toda a hora pelas ruas e avenidas da nossa Cidade para atendimento � popula��o, com o principal objetivo de salvar vidas, �mas � tamb�m resultado de uma dedicada e eficiente equipe multiprofissional, devidamente preparada e que passa por constantes e peri�dicos cursos de capacita��o�, ressaltou Andr� Dourado.
ROTAS OFICIAIS DO SAMU
A partir do contato do comunicante da ocorr�ncia com os t�cnicos de regula��o que atendem pelo telefone 192, � desenvolvida uma s�rie de procedimentos que obedecem a determinados padr�es, caracter�sticos do SAMU de todo o Brasil.
Entre os procedimentos, est�o as rotas oficiais de trafegabilidade das viaturas do SAMU, definidas pelo Decreto n� 231, de 3 de outubro de 2017.
�Essas rotas, a que se refere o Decreto, s�o referentes ao percurso que a viatura do SAMU � obrigada a percorrer, quando retorna � base, no final da ocorr�ncia, de volta do Auxiliadora ou da UPA�, explicou Andr� Dourado.
No atendimento, a partir das informa��es do comunicante, �procuramos saber todas as informa��es poss�veis de pontos de refer�ncia, vias mais importantes e mais conhecidas, mais pr�ximas do local da ocorr�ncia, para agilizarmos, ao m�ximo, o atendimento�, explicou o coordenador do SAMU.
Por isso, o contato com os r�dio operadores � muito importante. �S�o eles que anotam endere�o, nome das pessoas, telefone e demais informa��es b�sicas para mobiliza��o da equipe e procedimentos iniciais e, se for necess�rio, entra tamb�m em a��o o m�dico regulador, j� por telefone, para orientar as pessoas que estejam por ali e que podem ser essenciais na preserva��o da vida das v�timas�, como explicou Carlos Ant�nio, servidor administrativo do SAMU.
�O estabelecimento de rotas das viaturas, por meio de Decreto, al�m da transpar�ncia dos servi�os que s�o prestados � popula��o, d� seguran�a legal aos servidores e a quem tem a fun��o de fiscalizar�, comentou Carlos Ant�nio.
Como explicou o servidor administrativo do SAMU, o Decreto tamb�m prev� alternativas de rota, �a crit�rio do condutor socorrista, desde que informe � base os motivos da mudan�a de percurso e as alternativas escolhidas�.
QUANDO CHAMAR O SAMU
Muitas pessoas ainda pensam que o SAMU atende somente v�timas de acidentes de tr�nsito, o que n�o � verdade.
As equipes do SAMU est�o de plant�o 24 horas para prestar socorro imediato � popula��o em casos de emerg�ncia em qualquer lugar em que a ocorr�ncia acontecer, nas resid�ncias, locais de trabalho e vias p�blicas.
Cabe chamar a equipe do SAMU nas ocorr�ncias de problemas cardiorrespirat�rios, intoxica��es, queimaduras graves, ocorr�ncias de les�es e maus tratos, crises hipertensivas, choques el�tricos, acidentes de tr�nsito com v�timas, acidentes com produtos perigosos, em trabalho de parto quando a m�e ou a crian�a estejam em situa��es de perigo de vida, surtos psiqui�tricos e outros transtornos mentais.
N�o cabe �s equipes do SAMU a remo��o de pacientes de casa para o Hospital ou qualquer outra unidade de Sa�de e vice-versa.
Fonte: ASSECOM
