Foco da reuni�o foi questionar como funciona o servi�o e indicar o que deve ser melhorado
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A Prefeitura , por meio do Programa Municipal de Prote��o e Defesa do Consumidor de Tr�s Lagoas (PROCON/TL), realizou, nesta sexta-feira (17), reuni�o com representante da Central Park, empresa respons�vel pela Zona Azul no Centro da Cidade, para pedir melhorias no servi�o que vem sendo prestado.
Conforme o assessor especial do Procon, Mohamed Youssef El Jarouche, foi pedido ao encarregado de com�rcio da Central Park, Werner Felipe Schimidtke, que o aplicativo para pagamento de hora de estacionamento seja melhor divulgado.
�Esse mecanismo facilita e muito a vida da popula��o, pois permite que, ap�s recarregar determinado valor em dinheiro nos pontos de venda, o usu�rio consiga ativar o servi�o quando bem entender�, comentou o assessor.
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Al�m disso, na reuni�o, que tamb�m contou com a fiscal de Defesa do Consumidor, Tatiana de Sousa S�, foi discutida a forma de atendimento dos funcion�rios do servi�o, pois um dos principais problemas relatados � que h� o erro de digita��o das placas dos ve�culos. �Com isso, solicitamos que sejam instru�dos a sempre confirmar as letras e n�meros da placa do ve�culo do cliente�, disse Mohamed.
Outro ponto discutido � em rela��o � movimenta��o dos vendedores/monitores, pois muitas vezes ficam no mesmo lugar e acaba algumas regi�es ficando descobertas o que � um fator complicador para que, quem n�o tem o aplicativo do servi�o, consiga de forma r�pida regularizar o estacionamento de seu ve�culo.
Schmidtke enfatizou que hoje conta com cerca de 30 funcion�rios em Tr�s Lagoas e que s�o oferecidos 24 pontos de venda. �Estamos sempre procurando melhorar o servi�o e essa rela��o com o Procon � muito importante para que consigamos isso�, finalizou.
ASSECOM
