A Black Friday 2025 deve injetar R$ 354 milhões na economia de Mato Grosso do Sul, segundo pesquisa realizada pelo Sebrae/MS em parceria com o IPF/MS. O levantamento mostra que 52% dos consumidores pretendem aproveitar a data e que a preferência é clara: 78% dos entrevistados devem comprar online, enquanto 23% planejam ir às lojas físicas. Entre os que optam pelo presencial, o centro é o principal destino (43%), seguido por shoppings (27%), galerias (13%) e comércio de bairro (12%).

De acordo com o analista-técnico do Sebrae/MS, Paulo Maciel, o período segue como oportunidade estratégica para o comércio. “O empreendedor deve se preparar, ajustando estoque e reforçando as ações de divulgação para alcançar diferentes perfis de consumidores. Como há clientes que optam por ir até a loja, oferecer um atendimento atencioso e eficiente faz toda a diferença”, orienta. Ele também destaca a importância de os consumidores acompanharem o histórico de preços antes de comprar, a fim de evitar promoções enganosas.

O que os consumidores mais querem comprar

Os itens voltados ao trabalho lideram a intenção de compra (21%). Em seguida aparecem:

• Notebooks e computadores: 20%

• Móveis, eletrodomésticos e eletrônicos: 19%

• Tablets e celulares: 14%

• Indefinidos: 10%

O gasto médio previsto é de R$ 454,73, com maior concentração entre R$ 300 e R$ 400 (21%) e R$ 200 e R$ 300 (20%). O público ouvido é formado majoritariamente por trabalhadores com carteira assinada (51%), seguidos por empresários (16%), autônomos (14%) e servidores públicos (12%).

Queda na movimentação e consumo mais racional

Apesar da forte intenção de compra, a projeção de R$ 354 milhões representa uma queda de 18% em relação ao ano anterior. Para a economista do IPF/MS, Ludmila Velozo, o consumidor está mais criterioso.
“O comportamento em 2025 é mais racional. O cliente compara preços, prioriza itens de necessidade e busca descontos que realmente valem a pena. Isso explica a redução no volume total, mas também a manutenção do interesse pela data”, analisa.

Por que alguns não vão comprar?

Entre os entrevistados que não pretendem participar da Black Friday:

• 53% não confiam nos descontos;

• 20% apontam a instabilidade econômica;

• 10% querem evitar gastos;

• 18% não têm dinheiro disponível.

O levantamento foi realizado entre 3 e 8 de novembro, com 1.982 entrevistados de Bonito, Campo Grande, Coxim, Corumbá/Ladário, Dourados, Ponta Porã e Três Lagoas. A margem de erro varia entre 5% e 6%, com intervalo de confiança de 95%.

Mais informações estão disponíveis pela Central de Relacionamento do Sebrae/MS, no 0800 570 0800, ou no portal ms.sebrae.com.br.