A presença digital dos pequenos negócios é cada vez mais estratégica em um cenário em que a busca por produtos e serviços na internet cresce diariamente, seja por meio de plataformas de pesquisa ou das redes sociais. Diante desse comportamento do consumidor, estar no ambiente on-line deixou de ser diferencial e passou a ser uma necessidade para quem deseja manter a competitividade e ampliar as vendas. Nesse contexto, o marketing digital tem sido uma das principais apostas dos empresários para alcançar novos clientes, fortalecer marcas e impulsionar resultados.

Os números confirmam essa transformação: as vendas de micro e pequenas empresas no comércio eletrônico cresceram quase 1.200% em cinco anos, passando de R$ 5 bilhões em 2019 para R$ 67 bilhões em 2024. Os dados, do Dashboard de Comércio Eletrônico Nacional, desenvolvido pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), mostram como o ambiente digital se consolidou como um canal essencial para os pequenos negócios.

Em Campo Grande, a proprietária da empresa de moda íntima praia e fitness, Damor , Rosilene de Aquino Franco, sabe bem disso, afinal segundo ela “ser visto é ser lembrado”. A empreendedora e o marido, André Luiz Franco, entenderam desde o início do funcionamento da empresa a necessidade de ampliar a presença digital do negócio. “A concorrência de uma loja física não é apenas com outras lojas físicas. O comércio digital está cada vez mais forte e, por isso, é fundamental divulgarmos de forma profissional nossos produtos e nossa loja online. Para melhorar esse alcance, buscamos os cursos do Sebrae na área de marketing digital e finanças”, comentou.

Em 2024, Rosilene participou da consultoria Sebrae Resolve e ao aplicar o conhecimento no dia a dia, ampliou as vendas tanto no presencial quanto no digital. Com esse resultado, a empresária optou por aprimorar outras áreas da empresa e participou do ALI Produtividade e do SebraeTec, o que trouxe ainda mais melhoria para o negócio. “Hoje utilizamos massivamente as ferramentas digitais para alcançarmos os clientes. Entendemos que não podemos depender dos que vem de nossa região e daqueles que passam em frente à loja”, pontuou.

A crescente relevância da presença digital também tem impulsionado novas oportunidades de negócio. Diante da demanda por comunicação persuasiva, posicionamento estratégico e alta performance para alcançar mais clientes, empreendedores como Ingryd Santana encontraram no marketing digital um caminho para apoiar outras empresas nesse processo. Para estruturar e consolidar o negócio, Ingryd contou com o apoio do Sebrae, por meio do programa Sebrae Delas, iniciativa voltada ao fortalecimento de empreendimentos liderados por mulheres.

“A partir do programa, pude entender melhor as dificuldades de empreendedoras de outras áreas que também precisam criar conteúdo no seu próprio negócio. Quanto mais buscamos entender o nosso público, maior a nossa capacidade de resolver o problema dele, seja com um produto, ou com um serviço de conteúdo nas redes sociais. Estar no digital não é importante apenas para o crescimento de um negócio, mas pode definir por quanto tempo ele continuará crescendo e até existindo”, concluiu.

Marketing digital em pauta no Delas Day

Em 2026, o Delas Day MS traz para o centro do debate temas estratégicos e atuais que dialogam diretamente com o universo feminino, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional das mulheres. Para apoiar quem empreende ou deseja empreender, uma das temáticas em destaque nesta edição é o marketing digital, ferramenta cada vez mais essencial para fortalecer marcas, ampliar vendas e consolidar negócios no ambiente on-line.

A comunicadora Pollyana Félix estará no palco do Delas Day 2026

Dentro dessa proposta, a principal atração da área é a comunicadora Pollyana Félix, especialista em oratória, vendas e influência, que sobe ao palco do maior evento do Estado voltado às mulheres para compartilhar, de forma gratuita, orientações sobre como empresas e empreendedoras podem se preparar para se comunicar melhor com os clientes.

Com mais de 10 anos de experiência no Brasil e no exterior, Pollyana é coautora de dois livros, colunista do UOL e fundadora da Dominare Company, empresa voltada à educação empresarial. Na palestra “O poder da confiança na comunicação e nas vendas”, a especialista abordará como a comunicação estratégica pode gerar autoridade, conexão e resultados. Pollyana sobe ao palco da plenária do Delas Day no dia 24 de fevereiro, às 15h30.

Promovido no Bosque Expo, em Campo Grande, o Delas Day reúne instituições que fomentam o protagonismo feminino. A iniciativa é realizada pelo Sebrae/MS, Sistema Fiems, Sistema Comércio MS (Fecomércio, Sesc e Senac), Sistema Famasul Senar/MS, Faculdade Insted, CMEC, UFMS e Governo do Estado de Mato Grosso do Sul, com o apoio da Faems, Fundect, UEMS, AMEMS, Banco do Brasil, Assomasul, Apex Brasil, Femedi e Prefeitura de Campo Grande.

A programação inclui palestras, painéis e espaços de conexão, pensados para inspirar, provocar reflexões e levar conhecimento. O evento visa reunir lideranças, empresárias, aspirantes a empreendedoras, estudantes, investidores e apoiadores do protagonismo feminino. A participação é gratuita, com inscrições pelo site delasday.com.br.

Mais informações podem ser obtidas por meio da Central de Relacionamento do Sebrae/MS pelo número 0800 570 0800 ou pelo portal ms.sebrae.com.br.